Le Self Check-in : Révolutionnez l'Accueil de vos Hôtes sur Airbnb et Booking.com

Le self check-in, cette technologie qui permet aux voyageurs d'accéder à distance aux appartements, hôtels, chambres d'hôtes et locations de vacances depuis leur smartphone, est de plus en plus une nécessité. Pour les hôtes et les gestionnaires immobiliers, elle simplifie le travail et permet des économies. Pour les voyageurs, elle offre la liberté de ne plus attendre la remise des clés. Si vous proposez ce service, vous pouvez le mettre en avant sur Airbnb et Booking.com en incluant l'option de self check-in dans votre description. Découvrez comment faire ressortir votre annonce et augmenter les vues et les réservations en quelques étapes simples.

Qu'est-ce que le Self Check-in (ou Check-in Automatique) ?

Le self check-in permet d'ouvrir la porte des appartements et des chambres via une application ou en entrant une combinaison, éliminant ainsi le besoin d'une personne sur place à l'arrivée. Hôtes et voyageurs peuvent ouvrir les portes en utilisant uniquement leur smartphone. Les voyageurs apprécient cette solution car ils n'ont pas à attendre le personnel pour l'enregistrement, et les gestionnaires immobiliers ainsi que les propriétaires y voient un moyen d'économiser du temps et de l'argent.

Solutions pour un Système d'Entrée Automatisé

Il existe plusieurs alternatives pour offrir à vos hôtes un système d'entrée automatisé :

Méthode	Description	Avantages
Boîte à clés sécurisée (smart lock ou lockbox)	Installation d'une boîte sécurisée contenant les clés. Vous communiquez ensuite le code d'ouverture à l'hôte. Il est crucial de changer régulièrement le code pour renforcer la sécurité de votre logement.	Solution simple et économique. Moins dépendante de la technologie avancée côté hôte (pas forcément besoin d'un smartphone récent).
Accès à distance via smartphone	Les systèmes de check-in automatique se connectent à l'interphone ou à la serrure intelligente et permettent d'ouvrir les portes à l'aide d'un smartphone. L'accès est activé uniquement entre les heures de check-in et de check-out, puis désactivé.	Permet aux hôtes de télécharger leurs documents en ligne, de signer un contrat de location, et même de payer leur séjour et la taxe de séjour avant l'arrivée, minimisant ainsi la partie bureaucratique. Sécurité accrue avec accès temporaire.

Les systèmes d'accès à distance via smartphone peuvent également offrir des fonctionnalités avancées, comme la gestion des documents des hôtes, la signature électronique des contrats et le paiement des taxes de séjour, rationalisant ainsi l'ensemble du processus d'accueil.

Mettre en Avant le Self Check-in sur Airbnb et Booking.com

Si vous possédez un logement sur les plateformes Airbnb et Booking, un moyen efficace de vous démarquer est d'indiquer dans votre annonce l'option de self check-in pour les hôtes. C'est un service additionnel précieux, offrant plus d'intimité aux voyageurs, qui ne dépendent plus de l'emploi du temps de l'hôte et peuvent arriver à toute heure.

N'oubliez pas que l'expérience de check-in est l'un des critères d'évaluation de votre logement sur Airbnb.

Ajouter le Self Check-in sur Airbnb

Voici les étapes pour ajouter l'option de self check-in sur votre annonce Airbnb :

1. Accédez à "Vos Annonces" sur Airbnb.com et sélectionnez l'annonce concernée.
2. À côté de "Ressources pour les voyageurs", cliquez sur "Modifier".
3. Sous "Itinéraire", cliquez sur "Ajouter le self-check-in".
4. Sélectionnez la manière dont les voyageurs peuvent accéder à votre logement (boîte à clés, clavier, serrure connectée, etc.).
5. Suivez les instructions et ajoutez les détails de l'arrivée autonome.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le Centre d'aide d'Airbnb.

Ajouter le Self Check-in sur Booking.com

Pour mettre en place le self check-in sur Booking.com :

1. Ouvrez l'extranet de votre établissement.
2. Dans le menu supérieur, cliquez sur "Établissement".
3. Allez dans la section "Conditions" et modifiez la partie "Comment accéder à l'établissement" selon la méthode que vous avez choisie.

L'Automatisation Complète du Check-in

Le système Aircheckin de gestion du check-in permettent d'automatiser tous les aspects de l'accueil pour les locations de vacances, hôtels et chambres d'hôtes. Cela inclut non seulement l'ouverture de la porte d'entrée, mais aussi les formalités administratives comme l'envoi automatique des documents des hôtes aux portails de la police ou des autorités locales, la signature de contrats, et les paiements (y compris la taxe de séjour). De plus, AirCheckin offrent la possibilité de proposer aux hôtes l'achat de services et d'expériences supplémentaires (visites de musées, excursions, etc.) dès le check-in et tout au long de leur séjour.

Le portail AirCheckin est accessible depuis un PC ou un mobile et peuvent être intégrés avec les principaux PMS (Property Management Systems), channel managers et OTAs (Online Travel Agencies) tels que Booking.com, Guesty, Octorate et bien d'autres.